中国消费者报南宁讯(熊至娟 记者顾艳伟)广西壮族自治区南宁市市场监管局12315中心近期受理多起因二手商品交易引发的广西消费纠纷。为维护消费者合法权益 ,南宁南宁市12315中心发布消费提示,发布提醒消费者在进行二手商品交易时,消费多保持一份理性和谨慎,提示尽量选择到正规平台和场所购买 ,手商避免掉入卖家的品交消费陷阱 。
南宁市12315中心2023年4月6日接到反映称,易需今年2月25日 ,保持消费者陆先生通过“闲鱼”平台认识了南宁市西乡塘区大学东路某店铺老板 ,理性花费4510元购买了一辆二手小牛电动车 。谨慎该店家当时承诺,广西车子过15天后包过户,南宁但至今未兑现 。发布
3月26日,消费消费者刘先生在“闲鱼”平台,向本地卖家购买了一台型号为M9P的徕卡相机,金额1.95万元 ,回家后检查才发现该镜头传感器CCD脱膜,存在质量问题 ,卖家拒不承担责任。
3月27日,消费者农女士在南宁市安武大道8号北湖广隆汽车产业园B区某汽车公司购买了一辆二手吉利汽车 ,价值5.5万元。之后发现汽车的变速器配件 、四轮定位等部位存在严重质量问题 ,要求维修未果。
南宁市市场监管局12315中心相关负责人表示,销售二手商品不仅能有效利用闲置资源 ,买家也可通过较低的价格买到心仪商品,但是,目前相关二手商品缺乏统一的销售标准 ,商品质量良莠不齐,导致相关买卖纠纷屡见不鲜。为减少二手商品消费纠纷 ,请消费者在参与二手商品交易时 ,切勿脱离正规交易平台进行线下交易,请使用平台官方承认的交易聊天工具进行沟通。只有这样,出现纠纷时 ,交易平台才能辨认证据的真实有效性 。购买二手商品时 ,请注意查看经销商的营业执照 ,选择社会评价较好 、信息公布完整性较高 、售后服务有保障的经销商。收到商品后 ,务必查验清楚再确认付款。
不要贪图便宜购买证件 、手续不全或来路不明的二手商品。如低价二手车 ,要谨防重大事故 、泡水车 ,更改里程表等隐性问题,消费者应多方了解二手商品信息 ,理性对待经销商推出的各项低价促销。
交付二手商品定金前 ,务必把所有情况都了解清楚 ,并签订书面合同或协议 ,要求经销商将承诺所售商品的具体情况、售后服务及双方的其他约定等纳入书面合同 。切勿只听信一些经销商的“游说”或者口头承诺。
同时,提醒消费者要妥善保管买卖合同 、鉴定评估报告 、交易记录,一旦发生消费纠纷 ,可据此维护自身合法权益 。
责任编辑 :李佳榕